Ответы на частые вопросы о заказе, оплате, доставке и эксплуатации стапелей Vector.
Я хочу приобрести стапель. Он в наличии?
Мы изготавливаем стапели на заказ. В среднем любую из представленных на сайте моделей Vector мы изготавливаем в течение недели. Как только ваш стапель будет готов, менеджер свяжется с вами и согласует время отправки или самовывоза.
Какая нужна предоплата?
При изготовлении серийно выпускаемых стапелей — моделей Vector M, S, S+, SL и PRO — мы не берём предоплату. Если по готовности вы по каким-либо причинам не можете забрать стапель в ближайшее время, мы можем оставить его на складе на срок до одной недели.
В дальнейшем заказ будет аннулирован, а стапель отправлен другому покупателю. После этого потребуется снова разместить заказ и дождаться своей очереди.
Вы отправляете стапели в регионы?
Да. Мы отправляем стапели транспортными компаниями ПЭК, Деловые Линии и Энергия. Если в вашем городе нет филиалов этих компаний, обычно груз отправляется в ближайший к вам филиал. В исключительных случаях возможна отправка другой транспортной компанией.
Сколько стоит доставка стапеля в мой город?
Доставка по европейской части России обычно обходится примерно в 10 тыс. рублей. Если при размещении заказа вы укажете свой город, менеджер сможет заранее рассчитать примерную стоимость. Точная стоимость станет известна в транспортной компании при отправке.
Также вы можете самостоятельно рассчитать стоимость на сайте транспортной компании. Габариты и масса упакованного стапеля указаны в карточке товара.
Сколько стоит доставка до транспортной компании?
Доставка до терминалов ПЭК, Деловых Линий и Энергии бесплатная.
Как происходит сделка при отправке в другой регион?
Обычно порядок такой: вы заказываете стапель, мы изготавливаем его примерно за неделю, а накануне отправки менеджер связывается с вами и согласует время.
На следующий день водитель привозит стапель в транспортную компанию, оформляет накладную на ваше имя и присылает в WhatsApp фотографии стапеля и накладной. Вы проверяете накладную на сайте транспортной компании, после чего оплачиваете стоимость стапеля переводом. С транспортной компанией вы рассчитываетесь при получении груза.
Можно оплатить стапель безналичным расчётом?
Да. Организация может оплатить стапель через расчётный счёт. В качестве закрывающих документов мы оформляем товарную накладную и заключаем договор на поставку оборудования.
Можно приобрести стапель на условиях социального контракта?
Да. Чтобы получить подробную информацию, свяжитесь с менеджером по телефону или укажите необходимость выполнения условий социального контракта в примечании к заказу. Мы обязательно поможем подготовить документы для отчётности.
Можно самостоятельно забрать стапель с производства?
Да. По готовности менеджер свяжется с вами и согласует время приезда. На месте стапель погрузят вилочным погрузчиком в грузовой автомобиль или легковой прицеп — это наиболее подходящий транспорт.
Стапель можно загрузить и в легковой автомобиль, но рекомендуем заранее трезво оценить его габариты и массу.
Стапели выглядят похоже, но стоят по-разному. В чём отличия?
Стапели серии S — Vector S, S+ и SL — идентичны по прочностным характеристикам и отличаются комплектацией. Основные силовые узлы также идентичны, поэтому комплектацию можно выбирать исходя из ваших задач.
- Рама. Стандартная и длинная рамы отличаются длиной на один метр. На длинную раму проще устанавливать автомобили и ремонтировать повреждения одновременно спереди и сзади. Её недостаток — большой вес, около 210 кг: для начала и завершения ремонта, скорее всего, потребуется помощь. Для длинной рамы желательно помещение с рабочей зоной 7 × 3 м, если силовые устройства устанавливаются с противоположных торцов. Стандартная рама легче и подходит для небольшой рабочей зоны 6 × 3 м. Её рабочая зона составляет 270 градусов, поэтому при одновременном повреждении передней и задней частей автомобиль в ходе ремонта потребуется переустановить.
- Силовое устройство, или «башня». Независимо от модели мы рекомендуем трёхшарнирное силовое устройство. Такая конструкция существенно облегчает выбор и корректировку вектора тяги. Угол наклона трёхшарнирного устройства — до 70 градусов в каждую сторону.
- Зажимы за отбортовку порогов. Стандартные зажимы с губками 100 мм имеют небольшой угол поворота, около 15 градусов, что может помешать при установке автомобиля с сильным боковым ударом. Двойные зажимы лишены этого недостатка: губки свободно вращаются вокруг своей оси и имеют большую площадь захвата.
Помимо базовых элементов — рамы, башни и зажимов — к стапелю можно добавить кран для правки крыши, грузовые колёса для перемещения стапеля с установленным автомобилем, приспособление для снятия двигателя, кузовные захваты и силовую скобу.
А Vector M?
Vector M — компактный стапель для небольших ударов, на котором при наличии навыков можно исправлять и серьёзные повреждения кузова.
Обычно эту модель выбирают автосервисы, основное направление которых — покраска автомобилей, а исправление повреждений требуется лишь время от времени и не всегда предполагает стапельные работы.
Vector M также подходит сервисам, где уже есть большой напольный или платформенный стапель для продолжительных ремонтов. В таком случае компактный стапель позволяет быстро исправлять лёгкие и средние повреждения, не мешая работе на основном посту.
Обычно эту модель выбирают автосервисы, основное направление которых — покраска автомобилей, а исправление повреждений требуется лишь время от времени и не всегда предполагает стапельные работы.
Vector M также подходит сервисам, где уже есть большой напольный или платформенный стапель для продолжительных ремонтов. В таком случае компактный стапель позволяет быстро исправлять лёгкие и средние повреждения, не мешая работе на основном посту.
Куда можно приехать и посмотреть стапель вживую?
Наше производство находится в рабочем посёлке Софрино. Если вы планируете приехать, заранее свяжитесь с менеджером и согласуйте время посещения.
Обычно к концу недели можно посмотреть большую часть производимой линейки, но учитывайте, что эти стапели уже проданы. Если после осмотра конструкция вас устроит, вы сможете оформить заказ, и примерно через неделю ваш стапель будет готов.
Вы можете доставить стапель в мой автосервис по Москве или области?
Да. По Москве и Московской области мы отправляем стапели по тарифам Яндекс Доставки.
Это мой первый стапель. Как правильно выполнить кузовной ремонт?
Как и с любым инструментом, при работе со стапелем 90% успеха зависит от навыков мастера. Чтобы правильно отремонтировать силовую часть автомобиля, например короб лонжерона, при серьёзном ударе её желательно рассверлить и разобрать, а затем вытягивать листы поочерёдно. При лёгком ударе иногда достаточно устранить складки.
При работе со стапелем, оснащённым рычажным силовым устройством, действуют два основных правила:
- тяговая цепь всегда должна быть параллельна горизонтальной части силового устройства;
- чем выше расположена цепь на вертикальной части силового устройства, тем меньшее усилие вы получаете.
Дополнительные примеры можно посмотреть в разделах «Фотоотчёты» и «Установка автомобиля на стапель».
С основными принципами распределения нагрузок на стапеле и видами существующих на рынке стапелей можно ознакомиться в статье «Конструкции стапелей».
Можно доукомплектовать ранее купленный Vector SL краном для правки крыши?
Да. При заказе крана потребуется уточнить год покупки и модель стапеля. В зависимости от года изготовления может понадобиться модификация или замена вертикальной части силового устройства. Все стапели, выпущенные начиная с весны 2024 года, комплектуются краном для правки крыши без дополнительных доработок.
Можно заменить стандартные зажимы на двойные поворотные?
Да. Мы обмениваем взаимозаменяемые детали стапеля на более совершенные без учёта износа по цене новых деталей. Можно обменять короткую раму на длинную, стандартное силовое устройство на поворотное, а стандартные зажимы за отбортовку порогов — на двойные.
Можно приобрести стапель без гидравлики?
Да. Стапель без гидравлики будет стоить дешевле; точную стоимость нужно уточнить у менеджера. Заранее убедитесь, что ваш комплект подходит к нашему стапелю: диаметр верхней части штока гидроцилиндра должен составлять 33 мм, а в нижней части корпуса должно быть отверстие диаметром 33 мм.